La Product Conf 2025
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Journée unique le 20 mai 2025 aux Folies Bergère (page Luma officielle et post LinkedIn de l'organisateur). Plus de 1 100 participants selon l'organisateur le lendemain (« plus de 1 200 » sur la page des éditions passées), une trentaine de talks filmés. Organisée par Thiga ; édition Madrid le 22 mai 2025.
Une édition dominée par l'IA (produits IA différenciants, interfaces qui disparaissent, IA au quotidien du PM), avec en contrepoint un fort retour aux fondamentaux business : ROI du produit, product-led growth, modèles économiques et dynamiques d'équipe.
12 sessions résumées · 12 vidéos · mise à jour le jeudi 1 octobre 2026
Sources lues et limites de cette synthèse
Corpus : Trois comptes-rendus publiés dans les quinze jours (Le Ticket, par Kevin Deniau, 26 mai 2025 ; blog Nexton, par Malory Reinhardt, 29 mai 2025 ; newsletter Pachamama, par Marion Darnet, 5 juin 2025, qui compile les retours anonymes de membres de L'Avant-Garde, une communauté de femmes Head of Product et CPO présentes sur place), le post bilan de La Product Conf sur LinkedIn (21 mai) et ses commentaires, les fiches vidéo du média Thiga, et 5 transcripts YouTube (Ravi Mehta, Michael Baeyens, François de Kerret, Martin Berthonneau, table ronde sur la performance des équipes).
Limites : Aucun post LinkedIn individuel de participant n'a été trouvé, même lors d'une relecture en octobre 2026 : les avis viennent de trois blogs ou newsletters d'acteurs du secteur (dont l'un signé par un speaker, Kevin Deniau), de verbatims anonymes (Pachamama) et des commentaires, surtout de speakers et sponsors, sous le post de l'organisateur. Une quinzaine de talks filmés n'ont aucun retour ; le programme officiel 2025 n'a pas pu être relu (Wayback Machine indisponible).
Synthèse globale
1. L'IA partout, sous deux angles opposés
L'IA occupe l'essentiel de l'affiche, mais deux visions cohabitent. Ravi Mehta (keynote) est pragmatique : l'avantage concurrentiel ne vient pas du modèle, il vient de ce que l'entreprise possède déjà (données, fonctionnalités, connaissance des clients). Michael Baeyens (Interface ZERO) fait de la prospective radicale : les agents deviennent les principaux utilisateurs, les interfaces et les marques s'effacent, les roadmaps et les PRD cèdent la place aux prototypes. Entre les deux, Dave Killeen appelle à passer du test à l'usage quotidien (Nexton), et Martin Berthonneau (leboncoin) apporte le retour d'expérience le plus concret : un an d'itérations pour qu'un assistant de service client traite un tiers des demandes, avec une satisfaction encore inférieure à celle d'une réponse humaine. Une participante citée par Pachamama a justement trouvé « étonnant et intéressant » le contraste entre ce REX et la prospective « 100 % théorique » d'Interface ZERO. Nexton parle d'une « IA partout, mais personne n'a le mode d'emploi ». Lucas Cerdan (board LPC, cité par Le Ticket) prédit une nouvelle question d'entretien, « Quelle est la stack d'IA à laquelle j'ai accès pour expérimenter ? », et redoute un fossé entre entreprises tech et grands groupes.
2. Le retour du business : ROI, growth, modèles économiques
L'autre fil rouge de l'édition, c'est l'argent. Fabrice des Mazery demande au produit de prouver son ROI, Gabrielle Gleysteen raconte le troisième essai de Meetic vers le freemium, et François de Kerret montre comment une décision go-to-market a été tranchée par un A/B test de 4 mois sur l'équipe de vente (×30 en 3 ans avec 40 personnes). Rémi Guyot, cité par Le Ticket, résume l'état d'esprit : « Mieux vaut vendre un produit qu'on n'a pas encore construit que construire un produit qu'on ne vendra pas ». Armand Thiberge (Brevo) voit dans le CPO le meilleur candidat au poste de CEO, dont le rôle est d'abord de vendre (Le Ticket).
3. L'humain et l'équipe
Plusieurs sessions déplacent le regard des méthodes vers les personnes. La table ronde animée par Amandine Raoul (psychologie du sport, RH, produit) insiste sur la sécurité psychologique et la qualité des relations. La proposition de Nacéra Benfedda de parler de « Product Orchestrator » plutôt que de Product Owner a marqué Le Ticket. Silvan Cabot rappelle qu'une transformation produit isolée devient une « boîte noire », et Abdul Rahman emprunte au stand-up ses techniques de communication. Nexton en tire une leçon : dans un environnement instable, ce sont l'écoute, l'alignement et l'arbitrage qui sauvent, pas les frameworks. Ce point s'appuie aussi sur une « Product Conversation » avec Amandine Durr et Gabriel Szanto, absente de la playlist.
4. Vie de l'événement : une conférence « locale » assumée
Hugo Geissmann (cofondateur de Thiga, cité par Le Ticket) présente LPC comme une conférence locale et francophone assumée, moins tournée vers les speakers anglophones que les éditions précédentes, avec des contenus jugés plus concrets qu'en 2024. Le constat est partagé côté public : des talks « beaucoup plus concrets par rapport à 2024 » et « plus actionnables avec les équipes », selon une membre de L'Avant-Garde, communauté de femmes leaders produit venue en nombre (Pachamama). La newsletter conclut que pour l'IA, « il nous faut des conférences et des électrochocs comme celui de la LPC » pour s'y mettre. Le moment le plus drôle de la journée, d'après Le Ticket : lors de la session de questions au board, la question la plus votée par le public était… « What's the WiFi? », alors que la connexion était en panne. Les commentaires sous le post de l'organisateur saluent surtout l'organisation (« aux petits oignons ») et la diversité des speakers (Elsa Taourel), mais ils viennent essentiellement de speakers et de sponsors.
5. Tensions, critiques et biais du corpus
Seules critiques explicites relevées (Le Ticket) : le manque de parité sur la scène principale et l'absence de débat sur les impacts sociaux et environnementaux du produit et de l'IA. Le discours sur scène sur la disparition des équipes, des roadmaps ou des métiers (Baeyens) n'a suscité aucune contradiction publique dans les sources lues. Biais importants : les trois comptes-rendus sont des blogs ou newsletters d'acteurs du secteur (média produit, ESN, cabinet de recrutement), l'un écrit par un speaker (Kevin Deniau) ; les verbatims de participantes (Pachamama) sont anonymes et viennent d'une seule communauté ; aucun post LinkedIn individuel n'a été trouvé. Une quinzaine de talks, dont Decathlon et L'Oréal, restent sans retour.
Actions concrètes citées
- Pour différencier un produit IA, combiner des capacités d'IA accessibles à tous avec ce qui est propre à l'entreprise : données propriétaires, fonctionnalités existantes, compréhension des besoins clients (Ravi Mehta).
- Préparer ses produits à des utilisateurs non humains : API ouvertes, contenus prêts à être repris par des agents, parcours d'intention plutôt que parcours d'écrans (Michael Baeyens).
- Tester par la donnée les décisions structurantes, même les plus sensibles : Zeffy a A/B testé son équipe de vente pendant 4 mois avant de passer en product-led (François de Kerret).
- Dans un support automatisé par l'IA, l'essentiel du travail porte sur le routage des questions et l'évaluation des réponses, pas sur le modèle (François de Kerret).
- Rendre des comptes sur le ROI du produit : co-investissement avec les parties prenantes, plafonnement des budgets, logique de portefeuille (Fabrice des Mazery, d'après Nexton).
- Passer de l'expérimentation à un usage réel de l'IA au quotidien du product leader (Dave Killeen, d'après Nexton).
- Une transformation produit menée seule devient une boîte noire : elle doit embarquer toute l'entreprise (Silvan Cabot, d'après Nexton).
- La performance d'une équipe tient autant à la qualité des relations et à la sécurité psychologique qu'aux talents individuels ; le PO devient un « orchestrateur » (table ronde Raoul, Benfedda, Eluère, Tripard).
Session par session
Mardi 20 mai
Keynote▶ vidéo + transcript
AI Strategy: How to Build Products Your Competitors Can't Match
Ravi Mehta — ex-CPO Tinder, ex-Meta, TripAdvisor
Retours : Kevin Deniau (Le Ticket), Malory Reinhardt (blog Nexton), Membres de L'Avant-Garde (newsletter Pachamama)
- Sur scène : après le PC, Internet et le mobile, l'IA est la 4ᵉ vague, mais sans « océan bleu » : on affronte les plateformes (OpenAI, Anthropic), les grands éditeurs et des start-up très financées. Certains produits vivent un effondrement du product-market fit (exemple de Chegg).
- Ni entraîner ses propres modèles (trop cher, inutile), ni « saupoudrer » un chatbot : traiter l'IA comme des briques de Lego à assembler.
- Anatomie d'un produit IA gagnant : capacités d'IA + données propriétaires + fonctionnalités du produit, reliées par quatre liens : contexte, données générées (effet volant), orchestration (quand invoquer l'IA) et tool use (l'IA utilise votre produit ; « AI is going to be your product's most sophisticated user »).
- Exemples : Miro (AI Sidekick), Descript, et Granola, qui perce dans un marché saturé en visant ceux qui veulent mieux prendre leurs notes plutôt que les déléguer.
- Conclusion : « winning with AI isn't really about the AI. It's about people and the jobs that they need done. »
- Retenu par les participants : les trois briques et le fait que leurs connexions créent un avantage non copiable (Deniau) ; « Créer un produit IA efficace, ce n'est pas juste brancher un LLM » (Nexton) ; une participante y a trouvé « une vision intéressante de comment définir ses use cases » et une autre compte revoir tous les use cases IA de ses équipes selon cette méthode (Pachamama).
Conférence▶ vidéo + transcript
Interface ZERO (UI0) : l'émergence des produits invisibles à l'ère du tout IA
Michael Baeyens — Product & Design Director, ex-France Télévisions
Retours : Kevin Deniau (Le Ticket), Membres de L'Avant-Garde (newsletter Pachamama)
- Sur scène : un exercice de prospective sans solutions opérationnelles, présenté comme « une réaction en chaîne » qui n'apporte « pas nécessairement de bonnes nouvelles ».
- La barrière technique s'effondre : une seule personne peut concevoir, prototyper et déployer. Selon lui, on va « arrêter d'écrire des roadmaps et des PRD » au profit de prototypes, et « arrêter de prévoir l'impact » pour simplement l'observer.
- Les agents deviennent les utilisateurs : on passe des moteurs de recherche aux moteurs de réponse, « de la recherche à l'intention ». Il cite des estimations d'experts selon lesquelles les bots pourraient faire jusqu'à 90 % du trafic web d'ici 2030. Il faudra séduire l'agent prescripteur, pas seulement le consommateur.
- Produits invisibles : les marques perdent leur interface et leur identité graphique, la confiance glisse vers l'IA (« on ne maîtrise plus du tout ce que l'on dit de nous »).
- Opportunités : désintermédiation des géants, API ouvertes et plugins, et des utilisateurs qui formulent enfin eux-mêmes leurs intentions. « L'humain est un frein naturel au changement », et l'intuition reste ce que la machine ne duplique pas.
- Vu par Deniau : la formule « on n'arrête pas la marée avec une serpillère » et l'idée que l'interface graphique n'était qu'un outil de transition.
- Vu par les participantes de L'Avant-Garde (Pachamama) : une « forme incroyable » qui soulève « de nombreuses questions » sur le fond et a fait comprendre à l'une d'elles « l'intérêt des agents ». Une autre relève le contraste, dans l'enchaînement, entre le REX très concret de leboncoin et la présentation « inspirationnelle » de « Mitch » (vraisemblablement Michael Baeyens) : une « prospective 100 % théorique » où « tout va changer radicalement, dès hier ».
Conférence▶ vidéo + transcript
Doing 30x in acquisition by focusing on the product-led motion
François de Kerret — CEO & cofondateur, Zeffy
Retours : Kevin Deniau (Le Ticket)
- Sur scène : en 2022, Zeffy (plateforme de dons et billetterie pour associations nord-américaines) compte 5 vendeurs sur 15 salariés et un taux de closing de 50 %. Pour grandir ×10, il aurait fallu recruter environ 45 commerciaux.
- L'A/B test de l'équipe de vente : pendant près de 4 mois, la moitié des prospects n'est pas appelée. Résultat : pas de différence significative. Trois départs, deux commerciaux passés en customer success.
- Support automatisé : l'essentiel de l'effort porte sur le routage (humain ou IA) et une IA qui note la qualité des réponses. Après 2 ans, 70 % des demandes sont traitées par l'IA, sans baisse de satisfaction.
- Funnel : passer la création de campagne de 4 à 15 étapes plus claires (inspiré d'Airbnb) a donné +10 % d'activation. En revanche, repousser la connexion du compte bancaire a coûté 3 points de closing : le vrai « aha moment », c'était l'argent reçu sur le compte bancaire.
- Bilan : rentable dès 2023, ×30 en 3 ans avec 40 personnes. Autocritique : un manque de transparence envers l'équipe de vente sur les conséquences possibles du test a entamé la confiance envers la direction.
- En Q&R : l'approche serait moins évidente avec de très gros comptes. Zeffy avait vérifié que ses revenus n'étaient pas concentrés sur quelques clients.
- Retenu par Deniau : « On a A/B testé notre équipe de vente pendant 4 mois… et on s'est rendu compte qu'elle n'avait pas d'impact ».
Conférence▶ vidéo + transcript
Innover discrètement, impacter massivement : la stratégie tech-produit de leboncoin
Martin Berthonneau — CPO, leboncoin
Retours : Membres de L'Avant-Garde (newsletter Pachamama), Kevin Deniau (Le Ticket, article réservé aux abonnés, lu partiellement)
- Sur scène : leboncoin fait de l'IA depuis 2014 (modération), compte 25 data scientists et ML engineers et plus de 70 cas d'usage d'IA en production, avec un principe : « innover discrètement pour impacter massivement », l'IA restant transparente pour l'utilisateur.
- Dépôt d'annonce repensé avec l'IA générative : à partir d'un titre et d'une photo, catégorie, critères, description et fourchette de prix sont préremplis. Plus de 96 % des utilisateurs vont désormais au bout du dépôt (contre un abandon d'un sur trois auparavant), et +20 % de contacts ou transactions.
- Marcus, assistant du service client (« pas un chatbot », réponse en un coup) : un premier POC en 2023 échoue (périmètre limité, hallucinations comme un numéro de téléphone inexistant, satisfaction mauvaise). Il a fallu un an de travail : un LLM qui résume les mails en amont, une shadow FAQ interne, un post-traitement, l'injection des données personnelles et transactionnelles, et le passage du projet de l'équipe data science à l'équipe outils du service client.
- Résultats annoncés : ×20 tickets traités, un tiers des demandes traitées automatiquement, +7 points de satisfaction. Limites assumées : une réponse sur deux est rouverte, et la satisfaction reste inférieure à celle d'une réponse humaine équivalente (« déshumanisation »). Chantiers : A/B test de prompts, coûts au token, et confier l'écriture des prompts aux experts du service client.
- Vu par une participante (Pachamama) : un « REX concret », résumé en « 1 an de travail full time d'une équipe pour traiter 30 % de requêtes utilisateurs à 50 % de pertinence », en contraste avec la prospective d'Interface ZERO. Le Ticket y consacre un article à part, présenté comme la première prise de parole publique du CPO (contenu réservé aux abonnés).
Table ronde▶ vidéo + transcript
Qu'est-ce qui rend une équipe efficace et performante ?
Amandine Raoul — Lead Product Manager, POINT.P (modération), Nacéra Benfedda — Product & Operations Advisor, d.lighter, Manon Eluère — Group Dynamics Analyst, docteure en psychologie du sport, Judith Tripard — DRH, Oh BiBi
Retours : Kevin Deniau (Le Ticket)
- Sur scène : une table ronde qui croise le produit (Benfedda, 20 à 25 ans de produit chez Viadeo, SeLoger…), les RH (Tripard) et la psychologie du sport (Eluère, méthode « GDA » éprouvée auprès d'équipes féminines de football comme l'OL ou Chelsea).
- La performance collective tient aussi à la qualité des relations, au respect du cadre commun et à la sécurité psychologique : pouvoir dire aux autres ce qui ne va pas.
- Eluère cartographie les relations de soutien émotionnel et social au sein du groupe pour comprendre ses dynamiques.
- Retenu par Deniau : renommer le « Product Owner » en « Product Orchestrator ». « Tu n'es pas “propriétaire” du produit… Ton rôle, c'est d'orchestrer » (Benfedda).
- Le transcript n'a été lu que partiellement (présentations et passages sur la sécurité psychologique et l'orchestration).
Conférence▶ vidéo
ProductROI: We need to talk about money
Fabrice des Mazery — fondateur de ProductROI, ex-CPO TheFork
Retours : Malory Reinhardt (blog Nexton), Membres de L'Avant-Garde (newsletter Pachamama)
- Constat : trop d'équipes produit ont grossi sans démontrer leur impact business ; le produit doit désormais rendre des comptes sur son ROI.
- Pistes retenues : co-investissement avec les parties prenantes, plafonnement des budgets, et une logique de portefeuille mêlant paris stratégiques et investissements plus sûrs (Nexton).
- Une participante en retient une image : « on doit tous devenir des JCVD demain » pour maîtriser le double impact, pour les utilisateurs et pour l'entreprise (Pachamama).
- Résumé tiré de deux comptes-rendus, sans transcript.
Conférence▶ vidéo
Practical AI use cases for product leaders to 10x impact today
Dave Killeen — VP Product, Pendo
Retours : Malory Reinhardt (blog Nexton), Membres de L'Avant-Garde (newsletter Pachamama), Dave Killeen (commentaire LinkedIn, speaker)
- Message : arrêter de « tester » l'IA et l'utiliser sérieusement au quotidien.
- Outils cités (d'après Nexton) : Superwhisper (dictée), Sunsama (time-boxing), Claude (contenus structurés), Gumloop (automatisation de workflows).
- Effet relevé chez une participante : « Le guy de Pendo m'a aussi fortement donné envie d'aller ré-explorer les nouveaux outils de time management et assistants personnels » (Pachamama).
- Le speaker dit avoir voulu transmettre « [sa] passion pour les outils basés sur l'IA qui permettent d'accroître l'efficacité et l'impact » (speaker).
Conférence▶ vidéo
De la Feature Factory à la Product Black Box
Silvan Cabot — Executive Sparring Partner, ex-AVIV Group
Retours : Malory Reinhardt (blog Nexton), Membres de L'Avant-Garde (newsletter Pachamama)
- Une transformation produit menée isolément devient une « boîte noire » pour le reste de l'entreprise.
- Pour réussir, elle doit engager toute l'organisation et casser les silos : collaborer avec des collègues plutôt que faire du stakeholder management (Nexton).
- Talk « vraiment adoré » par une participante, qui retient que « la transformation produit est une transformation d'entreprise » et qu'« on arrête de parler de stakeholders qui crée de la distance mais de collègues tout simplement » (Pachamama).
- Résumé tiré de deux comptes-rendus, sans transcript.
Conférence▶ vidéo
Sécurité sans friction avec Lydia & l'engagement intelligent : le futur de l'authentification
William Brulin — Chief Client Officer, Lydia, Marc Marchal de Corny — Vonage
Retours : Malory Reinhardt (blog Nexton)
- La sécurité peut améliorer l'expérience : Lydia a remplacé la double authentification par SMS par une authentification silencieuse via l'opérateur mobile.
- Chiffres rapportés par Nexton : -20 points d'abandon et -95 % de fraude.
Conférence▶ vidéo
Punchlines to Product Lines: How stand-up comedy boosted my career
Abdul Rahman — Senior Product Owner, Porsche AG
Retours : Malory Reinhardt (blog Nexton)
- Un bon storytelling produit suit la structure d'une blague : un contexte, puis une chute (punchline).
- Techniques retenues : reformuler les questions et dire non sans dire non.
Conférence▶ vidéo
Meetic's Journey to a Freemium Business Model
Gabrielle Gleysteen — CPO, Meetic
Retours : Malory Reinhardt (blog Nexton), Membres de L'Avant-Garde (newsletter Pachamama)
- Le passage au freemium était la troisième tentative de Meetic.
- D'après Nexton, il n'a réussi qu'avec une refonte UX complète, des fonctionnalités à forte valeur et une conviction tenue par toute l'entreprise. Changer de modèle économique demande un engagement total.
- Talk le plus marquant pour une participante (« une femme forte et très inspirante »), qui retient : consacrer du temps de l'équipe produit au projet, pousser les A/B tests, avoir des modèles financiers solides, car les business models « vont continuer à se transformer demain avec l'IA » (Pachamama).
- Une autre, en pleine refonte de son modèle économique, en tire qu'une bascule à moitié ne marche pas : « faire du big bang et ne pas garder du double run trop longtemps » (Pachamama).
Table ronde▶ vidéo
Un CEO fait-il un bon CPO ? Et inversement ?
Pierre Fournier — fondateur de WILL, ex-CPO ManoMano, Armand Thiberge — fondateur & CEO, Brevo
Retours : Kevin Deniau (Le Ticket)
- Selon Armand Thiberge, les CPO sont les mieux placés pour devenir CEO, et le métier de CEO consiste d'abord à vendre (d'après Le Ticket).
- Phrase qui a fait réagir, rapportée par Deniau : « 5 personnes dédiées au design system, ça me paraît perché ! » (Thiberge).
Sessions sans retour trouvé (15)
- Building the future-ready Decathlon (Carlos Fraga)
- The State of Product Management : les nouveaux paradigmes face aux changements de la Tech
- Because our products are worth it! (équipe L'Oréal Beauty Tech Services)
- Empowered to Succeed: Decision Making in Product (Phil Hornby)
- The Libertarian Utopia (Renaud du Peloux)
- Show must go on : les défis du Produit en 2025 (Arielle Slama, Marie-Amélie Frere)
- Accessibility is the new GDPR: how can AI facilitate compliance in 2025?
- How AI is transforming the way we make products (Terry Michel)
- Welcome : l'assistant IA qui fait rentrer le design dans une nouvelle ère (Thomas Vidal)
- From Playlists to Planes: The Power of Product Operating Model (Joakim Sundén, Rachel Dubois)
- Product Thinking in the Age of Superintelligence (Mehdi Djabri)
- L'IA générative va-t-elle révolutionner la discovery ? REX (France Wang, Marie-Cécile Le Roy)
- Building a data-driven culture: aligning business and product goals (Elsa Taourel)
- From Silicon Valley to Europe: How AI Reshapes Product Management (Axel Sooriah, avec Ravi Mehta et Carlos Fraga)
- Le produit ne suffit plus ! Comment avoir (vraiment) de l'impact aujourd'hui (Kevin Deniau)
Sources
- Playlist YouTube La Product Conf Paris 2025 (nouvel onglet) ↗
- Page Luma de l'événement (date et lieu) (nouvel onglet) ↗
- La Product Conf — éditions passées (nouvel onglet) ↗
- Le Ticket — La Product Conf 2025 : les 8 moments forts (Kevin Deniau, 26 mai 2025) (nouvel onglet) ↗
- Nexton — 8 leçons inspirantes de la Product Conf 2025 (Malory Reinhardt, 29 mai 2025) (nouvel onglet) ↗
- Pachamama — #26 Le récap inédit de la Product Conf, retours des membres de L'Avant-Garde (Marion Darnet, 5 juin 2025) (nouvel onglet) ↗
- Le Ticket — LPC 2025 : l'utilisation méconnue de l'IA chez leboncoin (Kevin Deniau, 26 mai 2025, réservé aux abonnés) (nouvel onglet) ↗
- Média Thiga — fiches vidéo La Product Conf 2025 (nouvel onglet) ↗
- LinkedIn — post bilan de La Product Conf Paris (21 mai 2025) ; commentaires lus : Dave Killeen, Rachel Dubois, Elsa Taourel, Nacéra Benfedda, Abdul Rahman, Just a Click Podcast, Contentsquare, Screeb (nouvel onglet) ↗