mai 2025

Le retour d'expérience plutôt que le grand discours

C'est le fil le plus net du mois : ce qui marque, ce sont les récits concrets, avec leurs chiffres et leurs échecs.

• Des REX mieux reçus que les keynotes : aux UX Days, les REX de PayFit et de La Redoute sont les mieux notés par Akiani, quand la keynote de Thorsten Jonas est jugée « prévisible » et « moralisatrice », sans piste opérationnelle (Flupa UX Days).
• Des talks jugés plus concrets : à La Product Conf, une participante trouve les talks « beaucoup plus concrets par rapport à 2024 », et le REX de leboncoin (un an d'itérations pour qu'un assistant traite un tiers des demandes) contraste avec la prospective « 100 % théorique » d'Interface ZERO (La Product Conf).
• Raconter aussi ses ratés : Olivier Breda décrit une équipe qui a tenu un an sans PM ni QA, avec une feature raffinée puis jetée et une migration en big bang vécue comme « la pire release de l'histoire de l'entreprise » (Agile Tour Strasbourg).
• Des REX techniques : à l'AFUP Day, les talks documentés racontent des projets réels (legacy, multi-tenant, workers passés à une capacité multipliée par 30), et Monsieur Biz salue un message « rassurant » pour les équipes qui vivent avec du legacy (AFUP Day).

L'IA, de l'affiche à la marge

Aucun sujet ne sépare autant les quatre événements. À La Product Conf, l'IA occupe l'essentiel du programme, entre le pragmatisme de Ravi Mehta (l'avantage vient des données et de la connaissance client, pas du modèle) et la prospective de Michael Baeyens, pour qui les agents deviennent les utilisateurs et les interfaces s'effacent (La Product Conf). Aux UX Days, elle est partout mais rarement célébrée : un amplificateur à cadrer, avec le risque de « l'apprentissage sans la compréhension » (Jonathan Lalanne), une « illusion de créativité » (Jonas) et un atelier pensé pour sortir de l'anxiété du remplacement (Marie-Valentine Gallon) ; PayFit en donne la version opérationnelle, avec un MVP « jetable » et un content design devenu stratégique (Flupa UX Days). Chez les développeurs PHP, un seul talk porte sur le sujet, à Poitiers, sur les embeddings (AFUP Day), et l'Agile Tour Strasbourg n'a qu'une session sur GitHub Copilot (Agile Tour Strasbourg). Un même speaker relie deux scènes : Michael Baeyens, prospectiviste de l'IA à La Product Conf, raconte aux UX Days la carrière de Taylor Swift comme un produit.

Faire évoluer l'existant sans tout casser

Développeurs, agilistes et designers défendent la même méthode : avancer par petits pas plutôt que par refonte brutale ou par empilement de cadres.

• Le legacy repris étape par étape : un monolithe PHP 5 déployé par FTP migré progressivement vers PHP 8, Docker et la CI, une application RAD sortie vers une clean architecture sans sur-ingénierie (AFUP Day). L'Agile Tour Strasbourg en montre le revers : la migration en big bang est l'échec assumé de Breda (Agile Tour Strasbourg).
• Les basiques avant les frameworks : petites stories verticales, WIP de 1 ou 2 tickets, pair et mob programming, cercles d'influence, et Org Topologies qui part du backlog des problèmes plutôt que d'une « étagère » de modèles (Agile Tour Strasbourg).
• Des règles à comprendre, pas à appliquer : Sílvia Griso Sayas veut un design system documenté par les arguments, pour que les designers sachent quand désobéir ; La Redoute investit deux mois dans le brief et planifie le handover comme une phase à part entière (Flupa UX Days).

Des rôles qui bougent, et le système autour de l'équipe

Plusieurs sessions déplacent le regard de la méthode vers les rôles et l'organisation. À Strasbourg, Jean-Pierre Lambert demande aux coachs de cesser d'accuser les managers, qui ont leurs propres plafonds de verre, Thomas Moreau reproche aux coachs de délaisser la structure, et Breda montre une équipe qui absorbe les rôles de PM et de QA (Agile Tour Strasbourg). La Product Conf propose de parler de « Product Orchestrator » plutôt que de Product Owner, insiste sur la sécurité psychologique et rappelle qu'une transformation produit isolée devient une « boîte noire » (La Product Conf). Aux UX Days, Antoine Voland-Logerais (Thiga) prédit des équipes plus petites et des rôles plus flous, et plusieurs sessions s'adressent au métier de designer lui-même (feuille de route 2030, syndrome de l'imposteur) (Flupa UX Days). Côté développeurs, Pierre Marichez montre qu'on peut devenir CTO sans quitter la technique (AFUP Day).

Mesurer, puis raconter la valeur

Le mois parle beaucoup de mesure, mais d'une mesure qui sert à décider. La Product Conf demande au produit de prouver son ROI et montre Zeffy trancher un choix go-to-market par un A/B test de quatre mois sur son équipe de vente (La Product Conf). Sébastien Goodwin fait du diagramme de flux cumulé un outil de conversation avec les sponsors, pour leur présenter des options chiffrées et les laisser choisir (Agile Tour Strasbourg). Vincent Amstoutz préfère le mutation testing à la seule couverture pour juger la qualité des tests (AFUP Day). Voland-Logerais tire la leçon côté design : raconter la valeur créée plutôt que les coûts réduits, et un atelier rappelle que les métriques n'expliquent jamais complètement le comportement (Flupa UX Days).

La responsabilité, centrale chez les designers, absente ailleurs

Les UX Days font de la responsabilité du designer leur vrai sujet : empreinte carbone et prix caché de la commodité (Jonas), design centré vivant (Nicolas Roesch), UX writing sobre, effets rebond, accessibilité portée par toute l'équipe plutôt que par un expert (beta.gouv), inclusion qui met les rapports de pouvoir sur la table ; la salle interpelle même les speakers sur l'énergie consommée par l'IA (Flupa UX Days). Le contraste est net avec La Product Conf, dont les seules critiques relevées portent justement sur l'absence de débat sur les impacts sociaux et environnementaux de l'IA et sur le manque de parité sur la scène principale (La Product Conf). Les synthèses de l'AFUP Day et de l'Agile Tour Strasbourg ne traitent pas du sujet.

Les événements du mois

• AFUP Day 2025 (Lille, Lyon et Poitiers, 16 mai) : une journée PHP très « artisanat logiciel » dans trois villes, centrée sur le legacy, la performance, la qualité des tests et la sécurité, avec une IA quasi absente.
• La Product Conf 2025 (Paris, 20 mai) : une journée produit dominée par l'IA, avec en contrepoint le ROI, le product-led growth et les dynamiques d'équipe, dans une conférence qui se veut plus locale et francophone.
• Flupa UX Days 2025 (Paris, 22 et 23 mai) : sous le thème de la transmission, une édition sur la responsabilité du designer et l'IA à cadrer, où les REX concrets ont mieux porté que les grands discours.
• Agile Tour Strasbourg 2025 (23 mai) : une journée agile gratuite et sans thème imposé, tournée vers les managers, l'organisation et les basiques, avec du speed coaching.

Limites

Trois des quatre synthèses sont signalées à reprendre (revisit). L'Agile Tour Strasbourg n'a aucun retour de participant et quatre de ses talks sont résumés à partir de la même conférence donnée ailleurs ; l'AFUP Day repose sur trois comptes-rendus d'entreprises, dont deux de sponsors, sans aucun retour pour Poitiers ; les UX Days ne s'appuient que sur trois agences ou cabinets, dont l'un écrit par un speaker. La Product Conf, seule édition sans revisit, n'a elle non plus aucun post LinkedIn individuel de participant : ses avis viennent de blogs et newsletters du secteur, dont un signé par un speaker.